よくある質問

トップページ上部に記載のスケジュールでお届けいたします。

お試しコースのみ、第１水曜日がお申し込み締切、第２水曜日に発送となります。

シングルオリジンコースは、１年間、同じ農園のコーヒーが送られてくることはありません。

旬のコーヒー豆をセレクトしておりますため、翌年同じ農園の収穫年違いのロットが届く可能性はございます。収穫年による違いもお楽しみください。

毎月末ごろ、ご登録のクレジットカードより自動引き落としとなります。

挽き目をご指定いただけます。豆のまま、粗挽き（フレンチプレス）、中粗挽き（金属フィルターなど）、中挽き（ペーパーフィルター）、細挽き（エスプレッソ）の中から設定いただけます。

細かい調整が必要な場合は、お申し込み時の備考欄に記載いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

迷惑メールフォルダをご確認ください。また、bds@thecoffeeshop.jpからのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。

プレゼントとしてご利用の場合は、配送先をプレゼントする方の住所にしてください。金額の載ったものは同封しておりません。

会社でのご利用もおすすめです。たくさん頼むとおトクです。

カード会社発行のご利用明細をご利用ください。

※カード会社発行のご利用明細は会計法規上（税務署）において問題なく認められます。

ヤマト運輸のネコポスで配送となります。ポスト投函となりますのでポストをご確認ください。

梱包サイズ はプランによって異なります。月100g〜200gプラン：縦190 × 横265 × 厚10　月400g〜800gプラン、ドリップバッグ15個プラン：縦220 × 横310 ×厚25

毎月足りない場合は、コース変更フォームよりコースをご変更ください。

スポットでの購入は、ぜひ溜まったポイントを利用して、ONLINE SHOPでお好きな豆をご購入ください。ポイントはONLINE SHOPにログインするとご確認いただけます。

豆が余った時は一定期間スキップできます（最長６ヶ月）。スキップフォームよりお申し込みください。冷凍庫で保存し、後で足りない時に飲むのもおすすめです。

コースの変更は、コース変更フォームよりお問い合わせください。

一定期間お休みする場合、スキップフォームより期間を記載の上お申し込みください。

夏季限定で『水出しパック変更キャンペーン』を、毎年５月〜９月ごろ開催しております。

配送先の変更は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。※ご自身でONLINE SHOPマイページにて変更いただいただけでは反映されませんのでご注意ください。

クレジットカード情報の変更は、ONLINE SHOP マイページより、下記のページ遷移でお手続きいただけます。ご不明な点はお問い合わせください。

マイページ ＞ 定期・頒布会購入履歴を見る ＞ 定期・頒布会購入履歴一覧 ＞ お申込コード ＞ クレジットカード情報の変更はこちら

マイページ記載のお届け日は月1回の決済と紐づいて表示されています。

実際の発送日は、毎月第２水曜日・第４水曜日を予定しています。

解約をご希望の場合、解約フォームよりお申し込みください。原則お申し込みいただいた翌月からのご解約となります。

空気を抜いて密封し、冷暗所で保存してください。UVカット保存袋COFFEE BEANS BAGがおすすめです！

ブリューガイドより、お持ちのドリッパーのレシピをご覧ください。ブリューガイド ≫

ブリューガイドより、お持ちのドリッパーのレシピをご覧ください。ブリューガイド ≫

ドリップバッグの抽出レシピはこちらをご覧ください。

飲み頃は豆の種類によって異なりますが、基本的に焙煎日から５日〜１ヶ月ほどとなります。

焙煎日から１ヶ月程度で飲んでいただくことをおすすめします。コーヒー豆は鮮度が大切です。お早めにお召し上がりください。