ビジネスシーンにも最適なコーヒーギフト「ありきたりではなく品質にもこだわりたい」ご利用事例紹介：PolyWorks Japan 株式会社様｜小ロットでもOK！ORIGINAL DRIPBAG SERVICE

PolyWorks Japanは、製造企業の3D計測プロセスのデジタルトランスフォーメーションを支援する独立系ソフトウェア開発企業InnovMetric Softwareの日本法人として2013年に設立されました。

InnovMetricはカナダ・ケベック州に本社を置く3D計測プラットフォームの世界的企業で、主力製品であるPolyWorks|Inspector™は、自動車、航空宇宙、エネルギー、コンシューマー業界など製造業に幅広く採用され発展してきました。

PolyWorks Japanは東京を拠点とし、PolyWorks® スマート3D計測ソフトウェアソリューションおよびテクニカルサポート、トレーニング、計測プロセス関連のコンサルティング、ソフトウェアのカスタマイズといったサービスを日本国内の製造企業各社に提供しています。

今回はPolyWorks Japan 株式会社様のオフィスへお邪魔し、マーケティングコーディネーターの緒方様にお話を伺いしました。

・本日はお時間をいただきありがとうございます。
まずはORIGINAL DRIPBAG SERVICEをお知りになったきっかけを教えてください。

緒方 様：ノベルティであっても、ありきたりな製品ではなく品質にこだわりたいという考えがあったため、様々な販促展に足を運んで検討していました。
しかしながら、予算の兼ね合いや在庫保管の都合上、小ロットでの作成を希望していたため、なかなかニーズと合う商品がなく、ネットで検索してORIGINAL DRIPBAG SERVICEを知りました。

最初は国際展示場で開催された展示会での来場者に向けて、単品のドリップバッグをオーダーしましたが、その際にお客様から好評だったこと、業界的な面もあるかもしれませんが、コーヒーをノベルティとして配布している企業も少なく、差別化ができたこともよかったため、今回はBtoB向けのセミナー開催時にお土産として弊社の商品とセットにしてお渡ししようと思い注文しました。

・2度に渡ってのご利用ありがとうございます！
ノベルティとしてボールペンなどではなく、コーヒーをお選びいただくポイントなどあったのでしょうか？
また、数あるサービスの中から、ORIGINAL DRIPBAG SERVICEに決定いただいた理由などありましたら伺いたいです。

緒方 様：デザインの好みなどが分かれてしまう物よりは、消費でき手元に残らない形でご用意したかったため、今回コーヒーを選びました。
飲めない方も一定数いるかと思いますが、不要の場合は他の方に譲る選択肢もコーヒーなら取りやすいと思ったためです。

貴社への発注を決めたポイントとしては、複数社から取り寄せたサンプルの中で美味しく、品質へのこだわりを感じたためです。
予算の兼ね合いももちろんありますが、お渡しするものであるため、実際に飲んでみて美味しいと感じたコーヒーを差し上げたいと考えていました。
コーヒーの味や産地の質問に対しても細かく教えてくださり、ノベルティでコーヒーを使用するにあたって専門的なアドバイスもいただけたため、私たちも安心してお客様へお配りできると思った点、また個数制限がなく小ロットであっても作成できる点を考慮して決定しました。

・コーヒーの味に納得いただけていたこと、とても嬉しく安心しました。
ご注文方法は基本オンラインオーダーとなるのですが、その点は何かご不便などありましたでしょうか？

緒方 様：特に不便さを感じることはなく、細かい質問にもメールで返答くださり助かりました。
またデータ入稿の際も完成イメージをお渡しするだけでイラストレーターへの書き起こしも対応してくださり、普段あまり使用しないアプリに戸惑うこともなく注文できたことがよかったです。

・今回はセミナー参加者の方へのノベルティとのことでしたが、実際の反応はいかがでしたか？

緒方 様：デザインやセット内容を含め、大変好評いただきました。
広島・名古屋・宇都宮の3箇所で開催したのですが、今までの弊社のノベルティでは試したことのなかったクラフト感も気に入っていただけたようです。

・好評だったとのこと、大変嬉しいです！
貴社のセミナーに参加される方の男女比などはいかがでしょうか？その点もノベルティ選定に関わっていたら教えていただきたいです。

緒方 様：自動車業界を中心にお取引をしているため、やはり男性の参加者の方が多いかと思います。何か直接的にノベルティ選定に関わることは少ないかもしれませんが、不特定多数の方にお配りすることが基本なので、好みに左右されにくくもらって嬉しいものを基準にしています。

・ありがとうございます。
今回は弊社でも前例がなかったドリップキットタイプとしてコーヒーの粉とフィルターをセットしてお作りしましたが、納期などスケジュールに関してはいかがでしたか？

緒方 様：デザインの入稿から7営業日での納品はむしろ速く感じました。
配布するセミナーや展示会自体は数ヶ月前から決定しているため、ギリギリの発注になることは稀ですし、追加で発注するとなった際にも柔軟にご対応いただきました。

サービスに一貫してご満足いただけたこと、お客様から好評いただけるノベルティを作成できたことにとても安心いたしました。

ORIGINAL DRIPBAG SERVICEはデザイン入稿から7営業日での発送、最小25個からオリジナルデザインパッケージのドリップバッグコーヒーを作成いただけます。

今回のPolyWorks Japan 株式会社様のように、ドリップバッグコーヒータイプではなくてもご要望にお応えすることが可能です。

ぜひ一度ご相談くださいませ。

取材のお時間とご協力をいただきました、PolyWorks Japan 株式会社 緒方 様ならびに社員の皆様、誠にありがとうございました！

オリジナルドリップバッグサービスとは、THE COFFEESHOP が選び抜いた豆を、オリジナルデザインのドリップバッグで楽しんでいただくサービスです。

コーヒー豆の選定、パッケージデザイン、数量等、自由度の高いカスタマイズが可能になっており、お客様のご要望・ご利用用途に合わせてお使いいただけます。

コーヒー豆は、全コーヒー市場のうち数%のみと言われる特別な豆”スペシャルティコーヒー”のみを使用。目的に合わせて、その時旬な豆の中から選定。オリジナルブレンドの作製も可能です。