オンラインミーティング利用でのコーヒー・シェアリング・サービスがコロナ禍のチームをつなぐ| 株式会社Box Japan様

コーヒー・シェアリング・サービスは、「同じコーヒーを、別々の場所で」楽しむために生まれたサービス。その一番の特徴は、THE COFFEESHOPが新たに導入した”プライバシー配送”のシステムです。

「SNSやメールでつながっていても住所がわからない。」「ウェビナーの参加者から直接住所を聞くことなくお届けしたい。」そんな時に、お届け先入力フォームをシェアすることで、直接住所を聞くことなく、プライバシーを守りながらスマートにコーヒーが送れます。

今年に入ってから急増するオンライン会議やウェビナー。また、会場（フィジカル）とオンラインと、両方を対象に開かれるハイブリッドイベント。参加者の手元に同じコーヒーがあるだけで、離れていても親密な時間を過ごすことができますね。

株式会社Box Japan様に実際にコーヒー・シェアリング・サービスをご利用いただいた後にインタビューをお伺いしました。

-オンラインミーティングプロジェクト起案のきっかけを詳しく教えてください。

→BoxにはCFO（Chief Fun Officer）という活動があり、そのメンバーがオンラインミーティングプロジェクトを起案しました。

Boxは日頃からチームの垣根を越えてコミュニケーションを取る、他の会社に比べてフラットで、風通しの良い組織ではありますが、コロナ禍において「仲間との会話が減った」「最近みんなの顔見ていない」などの声が、Boxer（Box社員の皆さんの愛称）から上がってきました。

その状況を打開するきっかけとして、バーチャルでのコーヒーチャットをし、仕事ではない「雑談」をする場を提供できればと思いました。

-ドリップバッグコーヒーのお届けには、 “プライバシー配送” をご利用いただきました。
実際ご利用いただいた印象はどうでしたか？

→Boxにおいても、個人情報取り扱いには日頃から注意を払っているため、プライバシー配送は安心でよかったです。

今後の対外的なハイブリッドイベントやオンラインミーティング、ウェビナーにも使えそうなサービスだと感じました！

-約50名のBoxerの皆様から入力があり、コーヒーをお届けしました。実際にお手元に届いた時はどんな印象でしたか。

→Boxerには「コーヒーが届きます」という案内しかしていなかったので、かわいいデザインのコーヒーが届いて、みんな驚いた様子。

送った側としては「早く反応がないかなぁー」とSlackの通知を待っていたのですが、ポストに届くということで、みんなの反応が遅れました （笑）。

-オリジナルドリップバッグはBoxとTHE COFFEESHOPのコラボレーションのようなデザインで、3種作っていただきました。Boxerの皆様へのメッセージがとても印象的でした。

→「パッケージのデザインがかわいい！書かれているメッセージもBoxの強みや会社ポリシーを取り入れた内容になっていて、面白い」という意見がありました。

残りのドリップバッグは再開したオフィスにあるカフェテリアに置く予定です。

個包装されているので、新型コロナの感染予防を考えると安心です！久々にオフィスに来たBoxerにも、美味しいコーヒーを楽しんでもらえればと思います！

– Boxerの皆さんで同じコーヒーを飲みながら、実際にオンラインでのバーチャルコーヒーチャット、いかがでしたか。

→最近入社した人も多く、オンラインでのバーチャルコーヒーチャットが初対面のケースもありました。

共通のオリジナルコーヒーを飲み、話すことで、アイスブレイクでき、 次の話題に展開しやすかったようです！パッケージについても盛り上がってもらえたようで、デザインもカスタムして作ったかいがありました！

-今回オンラインミーティングでのコーヒー・シェアリング・サービスを利用いただいた、全体的な感想をお聞かせいただけますか。

→企画者の立場としても、進め方が分かりやすく、細かな調整にもご協力いただけたのでとてもやりやすかったです。

出来上がったパッケージを見たときにはBoxerが喜ぶ顔が浮かんでいました！

THE COFFEESHOPは以前より知っていたので、味については心配していませんでした。

また、個人情報の取扱いが厳しくなっている中、プライバシー配送は安心して利用できるサービスとして、とてもよかったです。

-オリジナルデザインのドリップバッグのコーヒー・シェアリング・サービス。50名様以上のプライバシー配送にも対応しております。zoom会議などのオンラインミーティングやウェビナー利用、昨今増えてきているハイブリッドイベントなど、今後も様々なシーンで利用できそうですね。

ぜひこんなことができないか、など、ご相談お待ちしております。